brillen.de erweitert sein Team und sucht einen erfahrenen Store Manager (m/w/d) zur Leitung  unseres digitalen Optikgeschäft in Wolfsburg. Mit unserem Self-Service-Konzept können Kunden eigenständig stöbern und sich fachkundig  beraten lassen. Als Store Manager  wirst du für die Leitung der Filialabläufe,  das Führen eines Teams und die Sicherstellung  eines nahtlosen Einkaufserlebnisses  verantwortlich sein. Du spielst eine Schlüsselrolle  dabei, die Verkaufsziele zu erreichen,  den täglichen Store-Betrieb zu managen und deinem Team Führung zu bieten. Du bekommst eine umfassende Einarbeitung im Bereich Optik, abgestimmt auf unser digitales Geschäftsmodell und du wirst jederzeit durch unsere Fachoptiker und Remote-Teams unterstützt.

Was wir dir bieten – Deine Vorteile

• Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt mit zusätzlicher provisionsabhängiger Vergütung
• Vorteile für dich und deine Familie: Jährlich eine kostenlose Brille sowie Rabatte für Familienangehörige
• Jobsicherheit: Unbefristete Festanstellung mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Berufliche Weiterentwicklung: Umfassende Einarbeitung und Schulung, einschließlich Führungskräfteentwicklung  und maßgeschneiderter Schulung in Optik und digitalem Einzelhandel
• Innovatives Arbeitsumfeld: Ein moderner, technologiegestützter  Store mit einem zukunftsorientierten Ansatz in der Kundenbetreuung
• Umfassende Unterstützung: Ständige Schulung und Unterstützung, einschließlich Zugang zu einem Netzwerk von Fachoptikern  und Remote-Teams

Deine Aufgaben – Führung und herausragender Kundenservice

• Begrüße und führe Kunden durch unseren innovativen digitalen Store-Prozess und sorge dafür, dass sie ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis haben.
• Leite und manage das Store-Team, um Leistungsziele  zu erreichen und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten
• Überwache die Präsentation und Organisation  der Brillenprodukte,  um einen ordentlichen  und ansprechenden Store zu gewährleisten
• Stelle einen effizienten Auftragsabwicklungsprozess,  eine ordnungsgemäße  Bestandsverwaltung  und einen reibungslosen  Store-Betrieb sicher
• Arbeite mit Remote-Optometristen und anderen Abteilungen  zusammen, um einen nahtlosen Service und höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
• Übernimm  Verantwortung für die Erreichung  der Verkaufsziele  sowie der Store-Performance 
• Pflege ein positives und motivierendes  Arbeitsumfeld für dein Team und fördere Zusammenarbeit und Wachstum

Was wir von dir erwarten

• Erfahrung im Vertrieb: Starker Hintergrund  im Vertrieb, idealerweise  mit Erfahrung  in der Leitung eines Stores oder Teams. Erfahrung im Bereich Augenoptik ist von Vorteil.
• Erfahrung in der Führung: Vorherige Erfahrung als Store Manager oder in einer ähnlichen Führungsposition ist von großem Vorteil
• Leidenschaft für Brillen: Eine echte Leidenschaft für Augenoptik und das Bestreben, Kunden bei der Auswahl der perfekten Brille zu helfen
• Mode- und Trendbewusstsein: Mode und Stilbewusstsein, um Kunden bei der Auswahl ihrer idealen Brille zu unterstützen
• Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten: Fließend in Deutsch mit hervorragenden zwischenmenschlichen Fähigkeiten und der Fähigkeit, Kunden zu betreuen  und ein Team effektiv zu führen
• Technisches Verständnis: Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools, Technologie und Online-Verkaufsplattformen
• Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten: Fähigkeit, Kundenanfragen  und betriebliche Herausforderungen  selbstbewusst  zu lösen und schnelle  Entscheidungen zu treffen
• Einsatzbereitschaft und Motivation: Eine proaktive Denkweise mit der Fähigkeit  unabhängig  zu arbeiten und die Store-Performance zu steuern​